Вопросы и ответы:
Служба поддержки:
8 800 200-1993
Звонок по России бесплатный
Для международных звонков используйте
+7 (495) 663 7325
Обработка нераспределенной почты (пришедшей на несозданные email адреса)
Для получения электронной почты Вам необходимо создать почтовые адреса, которые Ваши корреспонденты будут указывать в поле «Кому» почтового сообщения, например, apetrov@vashdomen.ru. (Как создать почтовый ящик?)
Но что будет, если кто-то ошибется и отправит почту на адрес petrova@vashdomen.ru или вообще на sidorov@vashdomen.ru?
При создании учетной записи на сервере arhost.ru, автоматически создается почтовый ящик по умолчанию. Почтовый ящик по умолчанию или «catch-all», используется для получения всех сообщений, которые НЕ существуют на вашем домене. Так как вы не создавали данные адреса, в панели управления данная почта будет считаться нераспределенной и такие письма будут либо удаляться, либо попадать в главный почтовый аккаунт Вашей учетной записи, который не имеет своего адреса, но может собирать всю нераспределенную почту. Просматривать почту главного почтового аккаунта можно так же как и почту из обычного почтового ящика, только имя пользователя и пароль будет совпадать с именем пользователя и паролем, заданными для входа в Контрольную Панель вашего хостинга. Управлять тем, как будет обрабатываться нераспределенная почта Вы можете во вкладке «Почта - Пользователь по умолчанию». Вы можете произвести настройки, которые позволят:
- Перенаправлять (форвардить) на почтовый адрес – вам необходимо будет ввести на какой адрес будет пересылаться вся нераспределенная почта.
Здесь же вместо почтового адреса вы можете ввести:
:blackhole: - просто стирать нераспределенную почту
:fail: - не принимать эту почту, уведомляя отправителя (то же что Игнорировать)
<имя пользователя cPanel> - принимать в почтовый ящик по-умолчанию - Игнорировать с отправкой сообщения отправителю (во время SMTP соединения) – вы можете редактировать сообщение об ошибке, которое показывается отправителю, например, «Такого адреса не существует»
По умолчанию вся нераспределенная почта удаляется с сервера. Проверить почтовый адрес по умолчанию можно из Контрольной Панели во вкладке «Войти в ВебМейл» (пользователь почты по умолчанию, имеет то же имя пользователь и пароль, которые используются для входа в cPanel. Также можно использовать эти данные для получения почты через POP3 и IMAP протоколы).
Другие вопросы и ответы в данном разделе:
- Создание и настройка адресов электронной почты
- Методы борьбы с получением СПАМа.
- Иcпользование автоматического фильтра спама SpamAssasin.
- BoxTrapper Spam Trap
- Автоответчик
- Форвардеры
- Возможные причины не отправки электронных сообщений